Често задавани въпроси
Поръчки и доставка
Колко време отнема доставката?▾
Стандартната доставка в България отнема 1-2 работни дни чрез Еконт или Спиди.
Как мога да проследя поръчката си?▾
След изпращане ще получите номер за проследяване по имейл. Можете също да проверите статуса на поръчката в профила си.
Какви методи на плащане приемате?▾
В момента приемаме банков превод и наложен платеж.
3D Конструктори и персонализация
Безплатни ли са 3D конструкторите?▾
Да! Можете да проектирате и прегледате вашето персонализирано CD, тениска или медиаторче безплатно. Плащате само при поръчка.
Мога ли да запазя дизайна си и да се върна по-късно?▾
Да, дизайните се запазват автоматично в браузъра ви. Можете също да ги запазите в акаунта си.
Какви файлови формати приемате за качване?▾
Приемаме JPEG, PNG и WebP изображения до 10MB.
Плащания и цени
Цените включват ли ДДС?▾
Всички цени са показани в EUR и включват приложимите данъци.
Мога ли да използвам код за отстъпка?▾
Да, въведете кода си при завършване на поръчката, за да приложите отстъпката.
Връщания и възстановяване на суми
Мога ли да върна персонализиран артикул?▾
Персонализираните артикули (CD дизайни, отпечатани тениски, персонализирани медиатори) са направени по ваши спецификации и не могат да бъдат върнати, освен ако не са дефектни.
Каква е политиката ви за връщане на стандартни продукти?▾
Стандартните продукти могат да бъдат върнати в рамките на 14 дни от доставката в оригинално състояние.