Условия за ползване
Последна актуализация: 15 юли 2026
1. Съгласие
С използването на уебсайта на Brutal Noise (brutalnoise.bg) и услугите, вие се съгласявате с тези Условия за ползване. Ако не сте съгласни, моля, не използвайте сайта. Може да актуализираме тези условия по всяко време; продължаването на използването означава приемане на промените.
2. Регистрация на акаунт
- Трябва да предоставите точна информация при създаване на акаунт.
- Вие сте отговорни за запазването на вашите данни за вход в безопасност.
- Трябва да сте на поне 16 години, за да създадете акаунт.
- Запазваме правото да спрем или прекратим акаунти, които нарушават тези условия или се използват с измамна цел.
3. Поръчки & Плащания
Всички цени на сайта са в евро (EUR) и включват приложимите данъци, освен ако не е посочено друго.
- Картово плащане — обработва се сигурно чрез Stripe. Ние никога не виждаме и не съхраняваме данните за картата ви.
- Наложен платеж — когато е наличен при поръчка, плащането се събира от куриера при доставката.
- Банков превод — когато е наличен, поръчката ви се обработва след получаване и потвърждение на плащането.
- Подаръчни карти — подаръчна карта може да бъде използвана при поръчка за частично или пълно заплащане. Подаръчните карти са валидни 1 година от издаването, не могат да се обменят за пари в брой, а неизползваната сума остава по картата за следващи поръчки.
Запазваме правото да откажем или отменим поръчки при ценова грешка, проблем с наличността или съмнение за измама.
4. Персонализирани продукти & Конструктори
Нашите конструктори (CD, тениска и значка) ви позволяват да създавате персонализирани продукти. С подаването на персонализиран дизайн:
- Потвърждавате, че притежавате или имате право да използвате всички изображения, текст и друго съдържание в дизайна си.
- Предоставяте ни ограничен лиценз да използваме дизайна ви единствено за целите на производството и изпълнението на поръчката ви.
- Няма да използваме вашите персонализирани дизайни за маркетинг или друга цел без вашето изрично разрешение.
- Запазваме правото да откажем производство на дизайни, съдържащи незаконно, обидно или защитено с авторски права съдържание.
5. Дизайни от общността
Може да споделяте дизайни публично чрез нашата галерия на общността. С публикуването на дизайн:
- Позволявате на други потребители да виждат вашия дизайн и неговите детайли. Изображенията за преглед на публикуваните дизайни са публично достъпни в интернет, включително чрез директни линкове за споделяне.
- Запазвате собствеността върху съдържанието си и можете да го направите частно или да го изтриете по всяко време.
- Дизайните, подадени за преглед от общността, може да бъдат одобрени или отхвърлени от нашия екип. Може да отхвърлим дизайни, съдържащи неподходящо съдържание.
Лични съобщения
Регистрираните потребители могат да изпращат лични съобщения на други регистрирани потребители в платформата. С използването на функцията за съобщения вие се съгласявате със следното:
- Вие носите пълна отговорност за съдържанието на съобщенията, които изпращате.
- Не трябва да използвате съобщенията за тормоз, спам, изпращане на незаконно съдържание или нежелани комерсиални съобщения.
- Можете да блокирате други потребители, за да им попречите да ви изпращат съобщения.
- Запазваме си правото да ограничим или деактивираме функцията за съобщения за потребители, които нарушават тези условия.
- Съобщенията могат да бъдат прегледани от администратори, ако бъдат докладвани за нарушения на политиката.
- Ние не наблюдаваме проактивно личните съобщения, но можем да разследваме сигнали за злоупотреба.
6. Доставка
- Персонализираните продукти (CD-та, тениски) изискват време за производство. Прогнозните срокове се предоставят при поръчка, но не са гарантирани.
- В момента доставяме само в рамките на България чрез куриерите, налични при поръчка (BOX NOW, Еконт или Speedy). Според куриера доставката може да е до ваш адрес, до офис на куриера или до автомат.
- Цените за доставка се изчисляват и показват при поръчка според куриера, начина на доставка и пратката. Поръчки над прага за безплатна доставка, посочен на сайта, се доставят безплатно.
- При доставка до автомат куриерът ви изпраща код за получаване. Пратките трябва да бъдат взети в рамките на срока за съхранение на куриера; невзетите пратки се връщат при нас и разходите за връщането може да бъдат приспаднати от възстановената сума.
- Рискът от загуба преминава към вас при доставка. Ако пакет бъде изгубен или повреден при транспорт, свържете се с нас и ще съдействаме за разрешаване на проблема.
7. Възстановяване & Отмяна
- Персонализираните продукти не могат да бъдат върнати или възстановени, тъй като са произведени по ваши спецификации, освен ако не пристигнат повредени или дефектни.
- Стандартните продукти могат да бъдат върнати в рамките на 14 дни от доставката в неизползвано състояние, съгласно правото ви на отказ по европейското законодателство. Вижте нашата Политика за връщане за подробности. Свържете се с нас, за да заявите връщане.
- Поръчките могат да бъдат отменени преди началото на производството. След започване на производството, отмяната не е възможна за персонализирани артикули.
- Ако продукт пристигне повреден или дефектен, свържете се с нас възможно най-скоро (за предпочитане до 48 часа, за да подадем рекламация към куриера) със снимки и ще организираме замяна или възстановяване. Това не ограничава законовите ви права на гаранция по европейското и българското потребителско право.
8. Интелектуална собственост
Цялото съдържание на сайта, брандинг, код и дизайн (с изключение на потребителско съдържание) е собственост на Brutal Noise и е защитено от закона за авторското право. Не можете да копирате, възпроизвеждате или разпространявате каквато и да е част от сайта без писмено разрешение.
9. Забранена употреба
Съгласявате се да не:
- Използвате сайта за незаконни цели
- Качвате злонамерено съдържание или опитвате да компрометирате сигурността на сайта
- Създавате акаунти с фалшива информация
- Подавате дизайни, съдържащи съдържание, за което нямате право на ползване
- Препродавате продукти, закупени чрез сайта, без разрешение
10. Ограничаване на отговорността
Brutal Noise се предоставя "както е" без гаранции от какъвто и да е вид. В максималната степен, позволена от закона, не носим отговорност за непреки, случайни или последващи щети, произтичащи от използването на сайта или нашите услуги. Общата ни отговорност за каквато и да е претенция е ограничена до сумата, която сте платили за конкретната поръчка.
11. Приложимо право
Тези условия се уреждат от законите на България. Всякакви спорове ще бъдат разрешавани в компетентните съдилища на България, освен ако задължителните закони за защита на потребителите във вашата страна не предвиждат друго.
12. Контакт
Въпроси относно тези Условия? Свържете се с нас на info@brutalnoise.bg.
